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奥克斯传说 以南北极寒标准打造中国好空调

         在中国唯一一支国家级南北极科考队,一直流传着一个关于奥克斯的空调传说。那是在2011年,奥克斯在推出具有超强制热性能升级版的热霸2代空调新品后,为了挑战自家空调的卓越性能

在中国唯一一支国家级南北极科考队,一直流传着一个关于奥克斯的空调传说。

那是在2011年,奥克斯在推出具有超强制热性能升级版的热霸2代空调新品后,为了挑战自家空调的卓越性能,奥克斯主动找到中国南北极科考队,要求将空调通过“雪龙号”送进全球最寒冷的南北极地。此后两年间,奥克斯空调在南北极成功上演一出“丑鸭子向白天鹅”逆袭,不仅成功经受各种恶劣环境的考验,服役于中国南北极地科考事业,还在与其它中外品牌的同台竞技中脱颖而出,将竞争对手相继淘汰。

奥克斯空调事业部总经理钱旭峰坦言,“这不是传说,而是在转型升级战略推动下,奥克斯在空调产业真实经历的一段从挑战自我到挑战全行业、从跟随到领跑的主动转型,这将成为今后整个产业发展的趋势”。

南北极科考队的秘密

就在日前中国“奥克斯助力第30次南极科考产品交付仪式”仪式上,中国南北极科队的一位领导,讲述了“他们是如何从被奥克斯追着要提供空调产品,到追着奥克斯提供空调产品”的一段佳话。

国家海洋局极地考察办公室夏立民处长致辞

奥克斯产品交付仪式,左“雪龙号”船长,右奥克斯空调国内营销公司渠道总监郁德发

送往南极的奥克斯空调

2011年,奥克斯颠覆空调产品长期以来“制冷快制热差”特点的热霸2代推向市场,为了检验这台空调的超强制热效果以及超低温运行能力,奥克斯工作人员主动找到南北极科考队,主动要求提供热霸空调在南北极科考站使用。

“当时,我们已使用其它品牌的空调,并不想更换产品。但考虑到为了帮助中国企业的创新实力,我们还是在南极科考站安装了几台热霸空调”,上述科考队负责人坦言,没有想到在此后的一年多时间,奥克斯空调的制热速度快、制热能量大、超低温正常制热等能力,征服了所有科考队员。

也正是从那一年开始,奥克斯迅速成为中国南北极科考队唯一指定空调品牌,承担起保证中国南北极地科考事业的重任。这只是奥克斯空调在南北极寒地逆袭的开始。

2013年,当奥克斯第三次成为中国南北极科考队在空调上的唯一合作伙伴后,科考队负责科考装备的领导找到奥克斯空调国内营销总经理何剑,向他表达了“希望奥克斯提供更多的空调产品,用于重新改造装修后的雪龙号破冰船上使用”。

令何剑没有想到的是,科考队负责人的这一通电话,并不是简单的希望奥克斯提供更多数量的空调,而是在雪龙号这艘中国唯一一支科考破冰船上,首次实现了空调品牌的统一。“借着雪龙号的整体改造机会,我们也对船上使用的所有空调进行了检修,决定用奥克斯替下原来使用的海尔、格力的空调”,上述科考队负责人如是说。

中国南北极科考队的信任,也让奥克斯在正在进行中的“品质战略、创新灵魂”为主题的转型升级道路上充满信心与斗志。知情人士透露,自2014冷年于9月底启动之后,奥克斯就整体投入2.8亿元用于整个产业链的创新升级,通过推动自动化生产、品质保障体系创新和产能扩张等方式,打造一个富有产品力的全新奥克斯。

奥克斯空调的秘密

在中国南北极地科考队通过持续两年多时间,完成了对奥克斯从怀疑式检验到信任式选择的转变同时,让科考队没有想到的是,奥克斯自身也在经历一场“脱胎换骨”式变革,特别是在围绕空调性能上,正在从技术创新、品质保障、性能提升等多个方面,实施颠覆式创新。

何剑透露,“这一次,奥克斯装备雪龙号破冰船的空调,全部是采用静悦、博悦等具有制热性能强、节能舒适、洁净空气等卓越性能的新品,这将会给整个南北极科考队带来全新的空调使用体验”。

上述知情人士透露,在何剑的心中还隐藏一个奥克斯更大的秘密,那就是在完成对雪龙号上其它所有竞争品牌空调的更新换代后,未来奥克斯还要借助产品升级换代,完成对中国在南北极所有科考站使用空调的品牌统一,让奥克斯品牌可以在全球环境温度最恶劣的地区经历持续的检验。

不过,面对雪龙号破冰船所要经历了长时间大海航行,给空调带来的只不是剧烈变化的室外环境温度,还有持续不断的海水侵蚀和冲击。同样,在进入南极之后,整个环境温度长期低于-25℃下,也对空调整机的超低温启动运行,以及空调主板、芯片、电容等零部件的耐寒性提出新的考验。

面对南北极变幻莫测的恶劣环境,以及上述地区根本不会形成的空调销售市场,奥克斯为何还要“削尖脑袋”冲上去,面对随时可能发生的意外,承担一些不必要的品牌风险?在钱旭峰看来,“奥克斯并不是看中南北极的商业市场,而是要通过南北极以及雪龙号所处的恶劣环境对奥克斯的产品品质和技术进行全方位的考验,最终以南北极寒地区的标准来考核我们的空调研发创新和品质保障,打造中国好空调”。

在南北两极,对于空调产品的要求,绝不是单一的“超低温制热、制热速度快”。这对于所有空调企业的产品研发和品质保障提出一项新的考验。一个细节是,在奥克斯的新品研发体系中,建立了一套从核心零部件到整机的全套品质保障体系,所有核心零部件在进入奥克斯生产线上都会经过一道由近千人组成的检验车间100%的检测合格后才会放行。同时,所有零部件和整机都会分别设计不同的标准进行双向检测。

“来自外部市场的消费需求,正在倒逼着我们,必须要围绕产品从外在的工业设计到内在的制热冷热、舒适节能、健康洁净进行系统性的品质保障。围绕用户需求从产品的研发设计,到品质制造、市场销售、导购介绍甚至送货上门、免费安装等全套产业链都要进行保障”,何剑透露,这正是当前奥克斯转型升级的核心,即从点到面、从内到外的立体创新。

空调资深观察家指出,“如果奥克斯的空调都能真实地经受住南北两极的考验,这比其它企业主要是通过实验室模拟环境对空调品质和性能考验,来得更加真实可靠。这也将会成为中国空调企业首选的产品评价新标准,将空调送到南北极去。”

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